वापसी और धनवापसी नीति
वापसी नीति:
खरीदा गया लेकिन भेजा नहीं गया (रद्द करना):
आपके खरीदने के बाद आपके ऑर्डर को जल्द से जल्द जारी किया जाएगा, इसलिए आपसे 5% प्रोसेसिंग शुल्क लिया जाएगा।
वस्तु वितरित की गई है (अप्रयुक्त):
आपके ऑर्डर की प्राप्ति के 30 दिनों के भीतर, आप अप्रयुक्त उत्पाद(ों) को वापस कर सकते हैं।
वापसी के लिए पात्र होने के लिए, उन वस्तुओं को अप्रयुक्त होना चाहिए, गंदगी, धूल, या किसी भी सुगंध से मुक्त होना चाहिए, और उसी पैकेजिंग और स्थिति में होना चाहिए जिसमें आपने इसे प्राप्त किया था।
ग्राहक पछतावे के लिए वापसी शिपिंग लागत के लिए जिम्मेदार हैं और न कि उत्पाद की गुणवत्ता के लिए।
उपयोग किए गए उत्पाद:
आपके ऑर्डर की प्राप्ति के 30 दिनों के बाद वापसी की खिड़कियाँ। इसके बाद, हम केवल अत्यधिक टूटने/खराबी के मामलों में ही वापसी की पेशकश करते हैं।
ग्राहक को हमें "संपर्क करें" पृष्ठ पर वापसी प्राधिकरण के लिए संपर्क करना चाहिए, इससे पहले कि वह कोई उत्पाद हमें वापस भेजे। अन्यथा, धनवापसी नहीं की जाएगी और ग्राहक को वस्तु को वापस करने के लिए शिपिंग का भुगतान करना होगा, या, वस्तु को त्यागना होगा।
यदि आपकी स्वीकृत वापसी हमारी जांच पास करती है, तो आपको एक विनिमय या धनवापसी मिल सकती है।
कृपया हमें सूचित करें जब आप वस्तु को भेज दें और आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्रदान करना होगा। एक बार जब हम आपकी भेजी गई वस्तु प्राप्त कर लेते हैं और जांचते हैं कि वस्तु अच्छी स्थिति में है, तो हम विनिमय करेंगे या आपको धनवापसी देंगे। यह 2-7 दिनों में जारी किया जाएगा।
शिपिंग क्षति दावे
हम अपने उत्पादों पर गर्व करते हैं, लेकिन हम शिपमेंट को नियंत्रित नहीं कर सकते। कुछ अत्यधिक मामलों में, जो वस्तु आप प्राप्त करते हैं वह परिवहन के दौरान क्षतिग्रस्त हो सकती है, इसलिए आपको इसे प्राप्त करते समय वस्तु की अच्छी स्थिति की जांच करनी चाहिए। यदि दुर्भाग्यपूर्ण घटना वास्तव में होती है, तो कृपया हमें फोटो या वीडियो प्रदान करें। नोट: हम उत्पादों की प्राप्ति के 14 दिनों के बाद शिपिंग क्षति दावे स्वीकार नहीं करेंगे।
धनवापसी नीति:
हम आपको 3-5 दिनों में धनवापसी जारी करेंगे जब हम आपकी लौटाई गई पैकेज को अच्छी स्थिति में प्राप्त कर लेंगे। और आपको पैकेज लौटाते समय हमें वापसी ट्रैकिंग नंबर भेजना चाहिए।
देरी या गायब धनवापसी।
यदि आपने अभी तक धनवापसी प्राप्त नहीं की है, तो पहले अपने बैंक खाते की फिर से जांच करें। फिर अपने क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपकी धनवापसी आधिकारिक रूप से पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है। अगला, अपने बैंक से संपर्क करें। धनवापसी पोस्ट होने से पहले अक्सर कुछ प्रोसेसिंग समय होता है। यदि आपने यह सब कर लिया है और फिर भी आपको धनवापसी नहीं मिली है, तो कृपया हमें अपने ऑर्डर नंबर के साथ संपर्क करें।